Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар належної якості, придбаний Nimfeya.com.ua, можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту його отримання. Всі речі куплені дистанційно без примірки ви зможете повернути якщо виявили дефекти або обміняти на інший розмір ,для цього потрібно : ⠀ 1 Після отримання товару повідомити нам про бажання повернути чи обміняти товар 2 Відправити невживану річ з бірками та в оригінальній упаковці, а так само з непорушеною гігієнічної наклейкою на ластовиці купальника. ⠀ Отримавши виріб назад ми перевіряємо дотримання усіх умов повернення , обмінюємо або повернемо гроші . Способи повернення товару У відділеннях «Нова Пошта» Відправлення оплачує покупець. При оформленні повернення оцінну вартість товару, що повертається, необхідно вказувати рівній вартості, зазначеній у бланку замовлення. Також товар можно повернути через послугу Легке повернення Зверніть увагу: якщо ви вкажете у способі оплати "накладений платіж", ми не зможемо отримати посилку, і вона повернеться відправнику. Адреса При поверненні товару через відділення «Нова Пошта» необхідно назвати номер телефону одержувача +380677847823 та вказати адресу: Хмельницький відділення 10 Повернення грошей Повернення коштів за товар здійснюється автоматично на банківську картку, з якою цей товар було сплачено. Кошти за товар, сплачений готівкою в терміналі або на касі, автоматично перераховуються за реквізитами основної банківської картки. Повернення товару неналежної якості У разі виявлення виробничого браку або іншого недоліку товару покупець має право звернутися до продавця для повернення або заміни товару. Для розгляду звернення необхідно повідомити про проблему та, за можливості, надати фото або відео дефекту. Після підтвердження неналежної якості товару покупцю пропонується заміна товару, усунення недоліку або повернення коштів. Витрати на доставку товару неналежної якості для повернення або заміни сплачує продавець. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем у строки, передбачені законодавством України.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.